Marketing Manager / Gestionnaire du marketing - Toronto, ON | Canada Post / Postes Canada | | 03/10/14
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Marketing Manager / Gestionnaire du marketing Full-Time

Location: Toronto, ON
Company Name: Canada Post / Postes Canada ()
Category: Marketing / Strategy

Small & Medium Business Marketing Manager

Toronto, ON

Having made your mark as a marketing or advertising manager, as part of a sophisticated marketing team within a large organization, or perhaps on the agency side as an account manager, you’re eager to take on new challenges. As Manager, Small and Medium Business Marketing, at Canada Post, you’ll have the opportunity to make an impact by working on large, integrated campaigns and contribute to the overall segment strategy development. This role touches a broad range of Marketing areas, including B2B acquisition and retention campaign management, channel marketing and CRM strategy development.

You will be a key player within the growing SMB Marketing Team, allowing you to draw on your small business marketing experience, working with sales channels, and managing acquisition and retention campaigns.

As Manager of SMB Marketing, you will be accountable for the development and execution of marketing strategies, campaigns and programs to support the overall Small and Medium Business sector marketing plan and objectives.You will leverage your in-depth knowledge of Canada Post products and services, customers, consumers, competitors and market conditions, in order to develop, manage and measure various marketing and channel activities to drive growth in revenue, contribution and market share of Canada Post SMB customers.

YOUR DUTIES as Manager, Small & Medium Business Marketing, will be varied. Specifically, you will:

  • Plan and formulate integrated marketing campaigns and programs aligned with corporate priorities, Line of Business sales strategies and revenue targets, and ensure alignment and compliance with CPC’s brand position.
  • Develop and execute acquisition, retention, upsell and cross-sell programs and campaigns to grow and retain small and medium business customers, including integrated marketing campaigns, affinity programs, sponsorships and other tactics.
  • Manage associated 3rd party agencies and campaign budgets, as well as track, measure, and report on programs and campaigns.
  • Develop and manage programs for the partner sales channel to drive growth and market share for the small and medium business sector, including marketing tools, collateral, sales programs and incentives, marketing development fund program, partner newsletter and communications.
  • Provide marketing expertise and work closely with the partner channel team to define and manage the partner and end-customer experience.
  • In collaboration with Marketing colleagues and other stakeholders, identify opportunities, and manage and execute Canada Post’s participation at events, conferences, forums and tradeshows specific to Small and Medium Business – from selecting the events themselves to developing, and leading the execution of, the strategy, plans and logistics for each one.
  • Gather customer knowledge through research, data, customer feedback and other sources, analyze existing small and medium business products and programs, and provide reports, insights and recommendations.
  • Provide marketing insight and recommendations to senior management on the SMB segment, contributing to the development of the overall strategy.
  • Collaborate effectively across the organization with multiple internal and external stakeholders and all levels of management.

You bring to the role of Manager, Small & Medium Business Marketing, A SUCCESSFUL TRACK RECORD that includes:

  • University degree in a relevant discipline, e.g., Business Administration, Commerce or Marketing.
  • 7+ years of experience in planning and executing integrated marketing campaigns within large organizations.
  • Superior interpersonal and communication skills, with proven strengths in writing and messaging, and the ability to develop and articulate key messages that are relevant to the intended audience.
  • Strong understanding of sales channels, sales tactics and positioning to drive sales.
  • Strong understanding of direct marketing principles and tactics.
  • Ability to manage and pursue, in an independent manner, a number of ongoing projects of high complexity.
  • Ability to thrive in a dynamic, fast-paced environment where priorities shift frequently, and to determine, prioritize and manage multiple initiatives and demands.
  • Budget management experience.

Note: As part of the selection process, selected candidates will be required to complete a security screening process.


If you're ready to make a difference and discover your full potential, Canada Post delivers a variety of exciting and challenging career opportunities across the country. As one of Canada’s top employers and best corporate citizens, we’re committed to attracting, retaining and developing a winning team to meet the evolving needs of Canadians and secure our future.

Canada Post offers:

A total compensation package

  • Competitive salary
  • Annual incentive program
  • Comprehensive individual and family benefits coverage
  • Vacation and leave options
  • Defined Contribution Component of the Canada Post Corporation Registered Pension Plan

A strong community of employees

• Our employees drive innovation and ensure that our business continues to evolve to meet our customers' changing needs

The satisfaction of a job well done

• You'll be part of a winning team that touches the lives of millions


To apply for this job via the Canada Post Careers website, please click here or on the URL provided.

We thank all those who apply. Only those selected for further consideration will be contacted.

Canada Post is committed to achieving a diverse workforce that mirrors the Canadian labour force. As a result, candidates from the four Equity groups (women, Aboriginal peoples, members of visible minorities and persons with disabilities) are encouraged to self-identify.

If you are contacted by Canada Post regarding a job opportunity or testing, please advise if you require accommodation. Information received relating to accommodation needs of applicants will be addressed confidentially.


Gestionnaire du marketing auprès des petites et moyennes entreprises

Toronto, ON

Ayant déjà fait vos preuves en tant que gestionnaire du marketing ou de la publicité dans une équipe de marketing sophistiquée au sein d’une grande entreprise ou peut-être du côté des agences comme gestionnaire de compte, vous avez hâte de relever de nouveaux défis. À titre de gestionnaire, Marketing auprès des petites et moyennes entreprises (PME) chez Postes Canada, vous aurez la chance de créer un impact en travaillant à d’importantes campagnes intégrées et en contribuant au développement en général de la stratégie orientée vers les segments. Ce rôle touche à une vaste gamme de secteurs du marketing, incluant la gestion des campagnes d’acquisition interentreprises et de rétention, et le développement des canaux de marketing et de la stratégie de GRC.

Vous serez un joueur clé au sein de l’équipe de marketing PME en pleine croissance, ce qui vous permettra de tirer parti de votre expérience en marketing pour la petite entreprise, en travaillant avec les canaux de vente et en gérant les campagnes d’acquisition et de rétention.

Comme gestionnaire du marketing auprès des PME, vous serez responsable de l’élaboration et de l’exécution de stratégies, de campagnes et de programmes de marketing qui appuient le plan de marketing et les objectifs généraux liés au secteur des petites et moyennes entreprises. Vous mettrez à profit votre connaissance approfondie des produits et services de Postes Canada, de sa clientèle, de ses consommateurs et de ses concurrents, ainsi que des conditions du marché, afin d’élaborer, de gérer et d’évaluer diverses activités liées au marketing et aux canaux en vue de favoriser la croissance en matière de revenus, de contributions et de parts de marché pour ce qui est des clients PME de Postes Canada.

VOS TÂCHES en tant que gestionnaire, Marketing auprès des petites et moyennes entreprises, seront variées. Vous devrez notamment :

  • Planifier et élaborer des campagnes et des programmes de marketing intégrés conformément aux priorités de la Société, aux stratégies de vente et aux objectifs en matière de revenus des secteurs d’activité, et assurer l’harmonisation et la conformité au positionnement de la marque de la SCP.
  • Élaborer et exécuter des programmes et des campagnes d’acquisition, de fidélisation, de vente ascendante et de vente croisée pour assurer la croissance et le maintien des clients PME, incluant notamment des campagnes de marketing intégrées, des programmes de rapprochement, des commandites et d’autres tactiques.
  • Gérer les agences tierces associées et les budgets des campagnes ainsi que faire le suivi des programmes et des campagnes, les évaluer et produire des rapports à leur sujet.
  • Élaborer et gérer des programmes liés aux canaux de vente et aux partenariats pour favoriser la croissance et augmenter la part de marché pour le secteur des PME, incluant les outils de marketing, le matériel publicitaire, les programmes de vente et les incitatifs, le programme du fonds de réserve pour le marketing, le bulletin destiné aux partenaires et les communications.
  • Mettre à profit votre expertise en matière de marketing et travailler en étroite collaboration avec l’équipe chargée des canaux de partenariats pour définir et gérer l’expérience du partenaire et du client final.
  • En collaboration avec vos collègues du Marketing et d’autres intervenants, identifier des occasions, et gérer et exécuter la participation de Postes Canada à des événements, conférences, forums et salons commerciaux axés sur les PME, et ce, depuis la sélection des événements à inclure jusqu’à l’élaboration et la direction de la mise en œuvre de la stratégie, des plans et de la logistique de chaque événement.
  • Recueillir des renseignements sur les clients grâce à la recherche, aux données, aux commentaires des clients et à d’autres sources, analyser les produits et programmes actuels liés aux PME et fournir des rapports, des observations et des recommandations.
  • Fournir des observations sur le marketing et des recommandations aux cadres supérieurs en ce qui concerne le segment des PME, contribuant ainsi à l’élaboration de la stratégie générale.
  • Collaborer efficacement à l’échelle de l’organisation avec plusieurs groupes d’intérêt internes et externes et avec tous les niveaux de la direction.

Vous apportez au poste de gestionnaire, Marketing auprès des petites et moyennes entreprises, UNE HISTOIRE DE SUCCÈS PROFESSIONNEL qui inclut :

  • Un diplôme universitaire dans une discipline pertinente, p. ex. gestion d’affaires, commerce ou marketing.
  • 7+ ans d’expérience dans la planification et l’exécution des campagnes de marketing intégrées au sein des grandes organisations.
  • Des compétences supérieures en relations interpersonnelles et en communication, avec des aptitudes éprouvées pour l’écriture et la messagerie, et la capacité à développer et à articuler des messages clés qui sont pertinents pour le public visé.
  • Une bonne compréhension des canaux de vente, des tactiques de vente et du positionnement pour stimuler les ventes.
  • Une bonne compréhension des principes et des tactiques de marketing direct.
  • La capacité à gérer de façon autonome et à poursuivre un certain nombre de projets en cours d’une grande complexité.
  • La capacité à prospérer dans un environnement au rythme dynamique et très rapide où les priorités changent fréquemment, afin de déterminer, d’hiérarchiser et de gérer de multiples initiatives et demandes.
  • De l’expérience en gestion budgétaire.

Nota : Dans le cadre du processus de sélection, les candidats choisis seront tenus de compléter un processus d’enquête de sécurité.


Si vous êtes prêt à faire une différence et à découvrir votre plein potentiel, Postes Canada offre une variété de possibilités de carrières passionnantes et stimulantes à travers le pays. En tant que l’un des meilleurs employeurs et l’une des meilleures entreprises citoyennes au Canada, nous nous engageons à attirer, à retenir et à développer une équipe gagnante pour répondre aux besoins changeants des Canadiens et assurer notre avenir.

Postes Canada offre :

Un programme de rémunération total

  • Salaire concurrentiel
  • Programme de primes de rendement annuel
  • Gamme complète d’avantages sociaux
  • Vacances et régime de congés
  • Volet à cotisations déterminées du Régime de pension agréé de la Société canadienne des postes

Un groupe solide d'employés

• Nos employés favorisent l'innovation et assurent l'évolution continue de notre entreprise en vue de répondre aux besoins changeants de nos clients.

La satisfaction d'un travail bien fait

• Vous ferez partie d'une équipe gagnante qui touche la vie de millions de gens.


Pour poser votre candidature à ce poste sur le site carrières de Postes Canada, veuillez cliquer ici ou sur l’URL indiquée.

Nous remercions toutes les personnes ayant posé leur candidature. Nous communiquerons uniquement avec les personnes dont la candidature a été retenue.

Postes Canada s'engage à constituer un effectif diversifié qui reflète la population active canadienne. Par conséquent, nous encourageons les candidats appartenant aux quatre groupes désignés couverts par l’équité en matière d’emploi (femmes, Autochtones, membres de minorités visibles et personnes handicapées) à s'auto-identifier.

Si Postes Canada communique avec vous à propos d'une possibilité d'emploi ou d'un test, veuillez aviser votre interlocuteur si vous avez besoin de mesures d'adaptation. Les renseignements relatifs aux besoins de mesures d'adaptation des candidats seront traités de façon confidentielle.

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