Manager, Marketing and B2B Communications, Toronto (English Services) - TOR05330 - Toronto, Ontario | CBC/Radio-Canada | | 08/07/16
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Manager, Marketing and B2B Communications, Toronto (English Services) - TOR05330 full-time

Location: Toronto, Ontario
Company Name: CBC/Radio-Canada ()
Category: Communications, Marketing
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What it’s like working at CBC/Radio-Canada

Whether on-air or behind the scenes, here you join a team that thrives on making the connections and telling the stories that are important to Canadians. So, if you’ve got the ability to keep up with the pace of our ever-changing industry, the passion to make the next great idea even better and the drive to make things happen, this is the place for you.

We are looking for a passionate, disciplined marketing and communications expert with a track record of success in working cross functionally to achieve brand and business objectives. You come prepared with strategic, analytical and executional strengths and are able to manage a number of initiatives at once, with influence.

Reporting to the Director, Marketing and B2B Communications, you will ensure the delivery of high-quality strategic and comprehensive communications, marketing and brand services via a national project management structure and specialist teams. In partnership with the leadership team, you will develop long- and short-term integrated trade marketing and B2B communications plans for CBC & Radio-Canada Media Solutions across all platforms, including sales tools, media relations, sponsorship activations, and events.

As Manager, Marketing and B2B Communications, you will create go-to-market strategies and tools to increase sales, and manage the brand and reputation of the Media Solutions group in English Canada. In tandem with your team, you will be responsible for the full range of services, including B2B communications planning, using research for marketing purposes, trade marketing, media relations, events, sponsorships, internal/external communications, and budgeting. You will manage and direct a three-member team, working daily with the Montreal team to achieve our objectives. You and your team will execute a large number of projects, ranging from organizing large-scale events to planning and producing sales tools. You must ensure effective use of resources and measurement of deliverables against the strategic plan. You will be responsible for meeting the quality standards set by the department’s Director and supervising your team to ensure that projects are delivered to these standards.


  • Identify strategic opportunities that add value to the business and to achieve business goals.
  • Define and oversee the resources for each assigned marketing or communication initiative. Manage the overall initiative to help ensure revenue, expense and other business objectives are met.
  • Plan and deliver external communications to our customers, our trade, our industry and our media designed to positively impact the external brand image, identity and promotion, communicate the messages of the group, and drive sales and marketing in similar efforts.
  • Develop relationships with key media to secure and grow media coverage both online and offline
  • Supervise large scale event planning and execution.
  • Create sales tools that suit the sales team’s needs
  • Prepare business case for award shows submissions.
  • Define, monitor and use service metrics to assess performance.
  • Develop strong partnerships with key decision makers to ensure cross-business and cross-functional alignment and synergy.
  • Build winning teams by providing effective leadership, management and development of employees.

You possess:


  • Develop talent by creating engaged, inclusive and diverse teams who are empowered to speak freely and act with integrity.
  • Recognize the need for, take personal accountability to adapt, and lead others through organizational change.
  • Drive for Results, demonstrate energy and a desire to succeed; follow through on commitments; push self and others to deliver exceptional results.
  • Create, in collaboration with the Director, a compelling vision of the future and translates it into action, linking others' contributions to the success of the group.
  • Assess and effectively manage all of the risks associated with their business objectives and activities to ensure activities are in alignment with the group’s risk appetite and risk management framework.
  • Knowledge of the values and practices that align customer needs and satisfaction as primary considerations in all business decisions, and ability to leverage that information in creating customized solutions.
  • Knowledge of effective influencing tactics and strategies; ability to impact decisions within and outside own organization.
  • Knowledge of approaches, tools, techniques for recognizing, anticipating, and resolving organizational, operational or process problems; ability to apply this knowledge appropriately to diverse situations.
  • Develop new ideas and initiatives that improve the performance of the Marketing and B2B Communications team.
  • Knowledge of the how's and why's of preparing and justifying business cases and value propositions; ability to justify business expenditures by identifying cost, benefits, ROI, opportunities, and risks.

Skills :

  • Post-secondary education in communications, marketing, business management, or a related discipline
  • Ten (10) or more years’ experience working with business partners in the following areas: planning and writing B2B communications; planning and producing trade marketing tools; media relations; sponsorship activations; organizing large-scale events; and internal/external communications
  • Five (5) or more years’ experience managing teams (setting objectives, KPIs, performance appraisals and development plans, as well as daily follow-up and coaching)
  • Solid understanding of the broadcasting industry, CBC programming, competitors’ activities and operations, and ability to gain a solid understanding of various CBC departmental activities in order to facilitate cross-promotion and integrated new-media and digital communications strategies. Knowledge of Radio-Canada an asset
  • Exceptional strategic, client service, relationship management, negotiation and leadership skills; ability to develop and maintain professional business relationships internally and manage through influence; tact and diplomacy
  • Superior oral and written communication skills in English
  • High degree of creativity
  • Ability to handle multiple issues and projects under the pressures of deadlines and condensed timelines
  • Ability to stay focused on priority issues and projects, despite a large number of competing requests
  • Ability to work longer hours, as needed
  • Bilingualism (English/French) an asset
  • Agency experience an asset

Candidates may be subject to skills and knowledge testing.

CBC/Radio-Canada is committed to reflecting our country’s diversity.

In becoming the leader in expressing Canadian culture and enriching democratic life, we need to be as diverse in every way as the country we serve, both within our workforce and on air. As an employer, we value equal opportunity and nurture an inclusive workplace where our individual differences are not only recognized and valued, but also extend to and pervade all the services we provide as Canada's public broadcaster.

For more information, visit the Talent and Diversity section of our corporate website.

If this sounds interesting, please apply online! We thank all applicants for their interest, but only candidates selected for an interview will be contacted.

Please apply online at: https://rita.illicoh..85bc921/en


Chef, Marketing et Communications d’affaires, Toronto (Services anglais) - TOR05330

Travailler à CBC/Radio-Canada

Que ce soit pour travailler en ondes ou en coulisse, vous pourriez faire partie d’un groupe dynamique, qui réussit à créer des liens et à présenter des sujets qui passionnent les Canadiens. Alors si vous avez la capacité d’évoluer dans une industrie en pleine transformation, la passion nécessaire pour que la prochaine grande idée soit encore meilleure et la volonté de réaliser de grandes choses, ce poste est pour vous!

Nous sommes à la recherche d’un expert en marketing et communications passionné et discipliné, ayant déjà fait ses preuves dans un environnement de travail inter-fonctionnel en vue d’atteindre des objectifs commerciaux et d’image de marque. Vous êtes prêt à utiliser vos forces en matière de stratégie, d’analyse et de réalisation, et en mesure de gérer un certain nombre d’initiatives en même temps tout en usant d’influence.

Sous la direction du Directeur, Marketing et Communications d'affaires, vous assurerez la prestation de services de communications, de marketing et d’image de marque complets, stratégiques et de grande qualité par l’intermédiaire d’une structure nationale de gestion de comptes et d’équipes spécialisées. En partenariat avec l’équipe de leadership, vous élaborerez des plans intégrés de marketing et de communications d’affaires à court et à long terme, pour CBC & Radio-Canada Solutions Média, sur toutes les plateformes – y compris les outils de vente, les relations avec les médias, les exploitations de commandites et les événements.

À titre de Chef, Marketing et Communications d’affaires, vous créerez des stratégies et des outils de commercialisation pour augmenter les ventes, et gérerez la marque et la réputation du groupe Solutions Média au Canada anglais. De pair avec votre équipe, vous serez responsable de l’éventail complet de services, notamment la planification des communications d’affaires, l’utilisation de recherches à des fins de marketing, le marketing associé, les relations avec les médias, les événements, les commandites, les communications internes et externes et la budgétisation. Vous gérerez et dirigerez une équipe de trois membres, et travaillerez quotidiennement avec l’équipe de Montréal à l’atteinte de nos objectifs. Votre équipe et vous réaliserez un grand nombre de projets, allant de l’organisation d’événements de grande envergure à la planification et la production d’outils de ventes. Vous devrez assurer une utilisation efficace des ressources et mesurer les livrables par rapport au plan stratégique. Vous serez responsable du respect des normes de qualité établies par le directeur du service ainsi que de la supervision de votre équipe afin de garantir que les projets sont réalisés conformément à ces normes.


  • Déterminer les occasions stratégiques qui ajoutent de la valeur à nos activités et permettent d’atteindre nos objectifs commerciaux.
  • Définir et superviser les ressources pour chaque initiative de marketing et de communications attribuée. Gérer l’ensemble de chacune de ces initiatives pour aider à garantir l’atteinte des objectifs en matière de revenus et de dépenses, ainsi que d’autres objectifs commerciaux.
  • Planifier et assurer des communications externes destinées à nos clients, à nos partenaires commerciaux, à notre industrie et à nos médias, et conçues pour produire des effets positifs sur notre image de marque, notre identité et notre promotion à l’extérieur; communiquer les messages du groupe, et orienter les ventes et le marketing dans des efforts semblables.
  • Développer des relations avec des médias clés pour garantir et augmenter la couverture médiatique en ligne et hors ligne.
  • Superviser la planification et la réalisation d’événements de grande envergure.
  • Élaborer des outils de vente qui répondent aux besoins de l’équipe des ventes.
  • Préparer des propositions d’affaires pour des contributions à des cérémonies de remise de prix.
  • Définir, surveiller et utiliser les mesures du service pour évaluer le rendement.
  • Nouer de solides partenariats avec des décideurs clés pour garantir l’harmonisation et la synergie des activités intermédias et interfonctionnelles.
  • Constituer des équipes gagnantes en assurant un leadership, une gestion et un développement efficaces des employés.

Vous possédez :


  • Développer les talents en créant des équipes motivées, inclusives et diversifiées, qui peuvent s’exprimer librement et agir avec intégrité.
  • Reconnaître la nécessité de s’adapter et de diriger les autres dans les changements organisationnels, et en assurer personnellement la responsabilité.
  • Motiver les autres à produire des résultats, et démontrer enthousiasme et volonté de réussir; donner suite à ses engagements; et pousser les autres et soi-même à produire des résultats exceptionnels.
  • Créer, en collaboration avec le directeur, une vision inspirante de l’avenir et la traduire en actes, tout en associant les contributions des employés à la réussite du groupe.
  • Évaluer et gérer efficacement les risques associés aux objectifs et aux activités d’affaires afin de s’assurer que le travail correspond à la tolérance au risque et au cadre de gestion des risques du groupe.
  • Connaissance des valeurs et pratiques qui placent les besoins et la satisfaction des clients au premier rang dans toutes les décisions d’affaires, et capacité d’utiliser à bon escient cette information pour élaborer des solutions sur mesure.
  • Connaissance de tactiques et de stratégies d’influence efficaces; capacité d’avoir une incidence sur les décisions prises par des organisations externes et par notre propre organisation.
  • Connaissance des méthodes, outils et techniques destinés à reconnaître, à anticiper et à résoudre les problèmes organisationnels, opérationnels ou liés aux processus; capacité d’appliquer ces connaissances adéquatement dans différentes situations.
  • Élaborer de nouvelles idées et initiatives qui amélioreront le rendement de l’équipe du Marketing et des Communications d’affaires.
  • Connaissance des tenants et des aboutissants de la préparation et de la justification des propositions d’affaires et de valeur; capacité de justifier les dépenses opérationnelles en déterminant les coûts, les avantages, le RCI, les occasions d’affaires et les risques.


  • Études postsecondaires en communication, en marketing, en gestion des affaires ou dans une discipline connexe.
  • Minimum de 10 ans d’expérience de travail avec des partenaires d’affaires dans les domaines suivants : planification et rédaction de communications d’affaires; planification et productions d’outils de marketing commercial; relations avec les médias; exploitation de commandites, organisation d’événements de grande envergure; et communications internes et externes.
  • Minimum de cinq ans d’expérience en gestion d’équipes (établissement des objectifs, IRC, évaluations de rendement et plans de formation; et encadrement et suivi quotidiens des employés).
  • Solide compréhension de l’industrie de la radiodiffusion, de la programmation de CBC et des activités des concurrents, et capacité d’acquérir une très bonne compréhension des différentes activités des services de CBC afin de faciliter la promotion croisée et des stratégies intégrées de communications en matière de nouveaux médias et de numérique. Connaissance de Radio-Canada ‒ un atout.
  • Habiletés exceptionnelles en matière de stratégie, de service à la clientèle, de gestion des relations, de négociation et de leadership; capacité de nouer et d’entretenir des relations professionnelles à l’interne et gérer avec influence; tact et sens de la diplomatie.
  • Aptitudes supérieures à communiquer oralement et par écrit en anglais.
  • Très grande créativité.
  • Capacité de gérer des enjeux et des projets multiples dans un environnement sous pression en raison d’échéances et de calendriers serrés.
  • Capacité de demeurer concentré sur les enjeux et projets prioritaires malgré un grand nombre de demandes concurrentes.
  • Capacité de faire des heures supplémentaires, au besoin.
  • Bilinguisme (français, anglais) ‒ un atout.
  • Expérience en agence ‒ un atout.

Les candidats peuvent être soumis à des tests de compétences et de connaissances.

CBC/Radio-Canada est engagée à refléter la diversité canadienne.

À titre de chef de file de l’expression de la culture canadienne et de l’enrichissement de la vie démocratique du pays, nous devons afficher par tous les moyens la même diversité que le pays que nous servons, tant au sein de notre effectif qu’à l’antenne. En tant qu’employeur, nous valorisons l’égalité des chances et favorisons un milieu de travail inclusif, où nos différences individuelles sont non seulement reconnues et mises en valeur, mais se retrouvent également dans tous les services que nous offrons comme radiodiffuseur public du Canada.

Pour plus d’information, visitez la section Talent et Diversité de notre site web institutionnel.

Si ce poste vous intéresse, postulez en ligne! Nous remercions les candidats de leur intérêt, toutefois, nous ne communiquerons qu’avec les personnes retenues pour une entrevue.

SVP Postulez en ligne au : https://rita.illicoh..85bc921/fr

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