L’Ombudsman de l’Ontario est un officier indépendant de l’Assemblée législative. En 2014-2015, le Bureau de l’Ombudsman a traité quelque 23 000 plaintes du public à propos de problèmes au sein d'organismes du gouvernement provincial, à la fois par des activités de règlement préventif et par des enquêtes. Le travail de notre Bureau a entraîné des changements systémiques positifs pour le plus grand bien de millions d’Ontariens, qu’il s’agisse du renforcement du dépistage néonatal ou de l’accroissement de la sécurité des loteries de l’Ontario, en passant par la prise en charge des médicaments anticancéreux.

VOUS :

• avez d’excellentes compétences de rédaction et révision, qu’il s’agisse de rédiger un communiqué de presse de deux pages ou d'écrire un tweet de 140 caractères à la va-vite
• manifestez de la créativité et un intérêt pour les nouvelles idées, toujours attentif aux tendances, prêt à apprendre de nouveaux outils
• pouvez récapituler des idées complexes et nuancées dans un langage simple
• avez acquis l’expérience de la surveillance des médias traditionnels et sociaux
• pouvez lire et écrire couramment en anglais et en français
• avez une passion pour l’ouverture du gouvernement et de la fonction publique
• avez des compétences en photographie et vidéo numériques
• avez une formation en communications, en journalisme et/ou au gouvernement

NOUS :

• cherchons constamment de nouveaux moyens de joindre le public
• avons créé le premier suivi pour un Ombudsman dans les médias sociaux
• traitons des centaines de nouvelles requêtes des médias chaque année
• produisons des publications imprimées, des contenus Web, des vidéos, des photos, des allocutions et des présentations de diapositives – toujours en anglais et en français, et presque toujours à l’interne
• gardons informés et connectés nos suiveurs, nos intéressés et notre personnel
• réseautons avec les ombudsmen et les autres chiens de garde partout dans le monde, et leur donnons des formations
• œuvrons dans un milieu de travail progressiste, au rythme rapide

DÉTAILS :

Ce poste est d’une durée d’un an et peut devenir permanent. Il relève du directeur des communications et il est géré par le chef adjoint des communications.

Les principaux secteurs de responsabilités des agents de communications sont les suivants : entretien du site Web et de l'Intranet de l’Ombudsman, et maintien de sa présence dans les médias sociaux, suivi des nouvelles et des médias sociaux, production de documents de communications et de contenus Web (sous forme imprimée, numérique, vidéo), liaison avec les intervenants pour concevoir, créer et coordonner des possibilités d’échanges dans tout le secteur parapublic.

Remarque : Le masculin est employé à titre générique, sans aucune discrimination.

Qualifications requises :

• Diplôme d’études postsecondaires en communications, en journalisme ou dans un domaine connexe
• Au moins trois ans d’expérience professionnelle incluant un travail avec les médias sociaux et la gestion communautaire et/ou des communications traditionnelles et des relations avec les médias
• Connaissance des principales plateformes de médias sociaux, des outils de gestion des sites Web et de l'analytique
• Solides compétences de communications et capacité de gérer des priorités conflictuelles
• Capacité de s’exprimer couramment en anglais et en français, à l’oral comme à l’écrit

Voir la description de poste complète ici : http://www.ombudsman..reers.aspx

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The Ontario Ombudsman is an independent Officer of the Legislature. In 2014-2015, the Ombudsman’s Office handled some 23,000 complaints from the public about provincial government problems, through early resolution and investigation. From increased newborn screening to enhanced security of Ontario’s lotteries to access to cancer drugs, the Office’s work has resulted in positive systemic change benefitting millions of Ontarians.

Description

YOU:

• Have excellent writing and editing skills, whether you’re drafting a two-page press release or a 140-character tweet on the fly
• Are creative and interested in new ideas, with an eye for trends and a flair for learning new tools
• Are able to distil complicated and nuanced ideas into plain language
• Have experience monitoring traditional and social media
• Can read and write fluently in both English and French
• Have a passion for open government and public service
• Are skilled in digital photography and video
• Have a background in communications, journalism and/or government

WE:

• Are always looking for new ways to reach the public
• Built the world’s first Ombudsman following on social media
• Handle hundreds of news media requests per year
• Produce print products, web content, videos, photos, speeches and slide presentations – all in English and French, and almost all in-house
• Keep our followers, stakeholders and staff informed and connected
• Network with and train ombudsmen and other watchdogs across the globe
• Work in a progressive, fast-paced environment

THE DETAILS:

This is a one-year term position with the potential to become permanent. The position reports to the Communications Director and is managed by the Assistant Manager, Communications.

The main areas of responsibility for Communications Officers are maintaining the Ombudsman’s website, intranet and social media presence, monitoring news and social media, producing communications materials and web content (print, digital, video), and liaising with stakeholders to develop, implement, and co-ordinate engagement opportunities across the broader public sector.

Applicants must have:

• A post-secondary degree in communications, journalism or a related field
• At least three years’ work experience that includes working with social media and community management and/or traditional communications and media relations
• Knowledge of major social media platforms, website management, and analytics tools
• Strong communications skills and the ability to manage competing priorities
• Fluent English and French speaking and writing skills

Read the full job description here: http://www.ombudsman..reers.aspx