Director, Digital Delivery Data Asset - Toronto, ON | Canada Post / Postes Canada | | 07/02/12
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Director, Digital Delivery Data Asset Full-Time

Location: Toronto, ON
Company Name: Canada Post / Postes Canada ()
Category: Account/Project Mgmt, Online Marketing, User Experience

Director, Digital Delivery Data Asset

Toronto, ON

Take this opportunity to be part of the digital delivery leadership team at Canada Post, as Director of Digital Delivery Data Asset. Reporting to the GM, Data Products, you will be leading the design and development of Canada Post’s core data asset, which supports the commercialization of physical, electronic and online transactional and behavioural data alongside profiling, preferences and transformed data assets. This centralized data warehouse will power CPC’s analytic services, direct marketing products, and online properties, as well as support licensed data offerings. As Director, Digital Delivery Data Asset, you will not only maintain the most robust and comprehensive Canadian consumer and address dataset, but will directly support the development and delivery of both online and off-line products and services.

YOUR DUTIES as Director, Digital Delivery Data Asset will be varied. Specifically, you will:

  • Oversee the design development and maintenance of the data asset, including functional and technical specification, QA processes, transformational data process, reporting through dashboards and ad-hoc queries, as well as maintain SLA for internal and external customer process.
  • Recommend the introduction of third-party data assets to improve the quality and depth of the existing data, alongside transforming existing data into new and innovative views of the marketplace.
  • Recommend and design solutions to interpret online data and web metrics to support development of internal advertising properties and external data licensing sources opportunities.
  • Integrate solutions that can capture data from social media platforms to use in the development of customized message delivery and preference-based pushed messaging.
  • Manage and mentor a team of Business Analysts, assigning and monitoring the production of all projects, and ensuring the quality of add data processes and products.
  • Oversee data analysis required to transform information within the data asset into commercial solutions.
  • Develop business and technical processes to provide hosted database solutions and campaign management support for marketers.
  • Work with the internal product managers to generate and launch Data and online product offerings to the marketplace.
  • Oversee the audit, cleanse and manipulation of data to support data product requirements, and interface with internal data management source teams, and external data vendors to understand and aggregate disparate data sources.
  • Manage applications and teams that support data cleansing, interrogation and transformation to ensure that optimal solutions are delivered in a timely, cost-effective fashion.
  • Align closely with the CPC online channel team and epost online web teams to ensure complete integration of all data assets.
  • Identify methods to improve the delivery of data management solutions through increased business process efficiencies and new programming techniques.
  • Collaborate with the Product Managers, online teams and advertising specialist to understand the business objectives, ensuring that the delivered data products and solutions meet those objectives.
  • Manage relationships with third-party vendors and data providers to deliver value to both buyers and sellers of data.
  • Monitor the marketplace continually to source out new data opportunities through direct source or partnerships.
  • Monitor and partner with the online advertising and media community to understand trends in the use of data to support web, mobile, online social media and location-based advertising models.
  • Oversee contractor relationships and the operational budget for the department, and ensure adherence to data privacy and security requirements.
  • Provide thought leadership, coaching and guidance, and oversee people-centred activities related to performance management, talent and succession planning and engagement.

You bring to the role of Director, Digital Delivery Data Asset A SUCCESSFUL TRACK RECORD that includes:

  • University degree in Business Analysis, Computer Science or a related discipline.
  • At least 10 years of experience in a database development and administration environment.
  • Experience with large and complex relational databases.
  • Experience with BI environments, data analysis, and related activities for reporting.
  • Experience with Oracle or SQL Server.
  • Experience in online web analytics, online data sources and online advertising channels.
  • Experience with reporting applications such as SQL Server Reporting Services, Cognos, MicroStrategy, Crystal Reports or other.
  • Knowledge of “Best Practices” and trends in Database and/or Direct Marketing.
  • Understanding of web analytics platforms, social media data assets and online advertising data management models.
  • Database management and data manipulation skills, including SQL coding.
  • Proven understanding of Master Data Management and Data governance and privacy
  • Experience with the management of marketing campaign management solutions.
  • Excellent verbal and written communication, organizational and presentation skills.
  • Strong analytical skills.


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We thank all those who apply. Only those selected for further consideration will be contacted.

Canada Post is committed to achieving a diverse workforce that mirrors the Canadian labour force. As a result, candidates from the four Equity groups (women, Aboriginal peoples, members of visible minorities and persons with disabilities) are encouraged to self-identify.

If you are contacted by Canada Post regarding a job opportunity or testing, please advise if you require accommodation. Information received relating to accommodation needs of applicants will be addressed confidentially.


Directeur, Actif des données numériques

Toronto, ON

Voici une occasion de vous joindre à l’équipe de direction de Postes Canada dans le domaine de la livraison numérique, à titre de directeur de l’Actif des données numériques. Relevant du directeur général, Produits de données, vous dirigerez la conception et l’élaboration de l’actif des données de base de Postes Canada, sur quoi repose la commercialisation des données matérielles et électroniques, des données transactionnelles et comportementales en ligne, en plus de l’actif des profils, des préférences et des données transformées. Cet entrepôt de données centralisées permettra de réaliser des services analytiques, des produits du marketing direct et des biens en ligne pour Postes Canada, ainsi que de soutenir des offres de données sous licence. En qualité de directeur, Actif de données numériques, non seulement tiendrez-vous à jour l’ensemble de données les plus robustes et les plus complètes sur les consommateurs canadiens et leurs adresses, mais vous offrirez également un soutien direct dans l’élaboration et l’exécution de produits et services en ligne et hors ligne.

VOS TÂCHES en tant que directeur, Actif des données numériques seront variées. Vous devrez notamment :

  • Superviser la conception, l’élaboration et la tenue à jour de l’actif de données, y compris les spécifications fonctionnelles et techniques, les processus de questions et réponses, le processus de données transformationnelles ainsi que la production de rapports par le biais des tableaux de bord et des demandes de renseignements ponctuelles, et tenir à jour des ententes sur les niveaux de service applicables dans les processus internes et externes touchant la clientèle.
  • Recommander l’utilisation d’actifs de données appartenant à des tiers pour améliorer la qualité et la profondeur des données existantes, en plus de la transformation des données existantes en perspectives nouvelles et novatrices du marché.
  • Recommander et concevoir des solutions pour interpréter les données en ligne, et des paramètres web pour appuyer le développement de produits publicitaires internes et des possibilités d’octroi de licences de données à l’externe.
  • Intégrer des solutions par lesquelles saisir des données à partir des plates-formes des médias sociaux pour les utiliser dans l’élaboration de messages personnalisés et de messages fondés sur la préférence.
  • Gérer et encadrer une équipe d’analystes commerciaux, attribuer et contrôler la production de tous les projets, et voir à la qualité des processus et produits de données complémentaires.
  • Superviser les analyses de données requises pour transformer en solutions commerciales les éléments d’information au sein de l’actif de données.
  • Élaborer des processus commerciaux et techniques pour fournir des solutions hébergées dans les bases de données et soutenir les négociants dans la gestion de campagne.
  • Travailler avec les gestionnaires de produits internes pour créer et lancer sur le marché des offres de données et de produits en ligne.
  • Superviser la vérification, l’épuration et la manipulation des données pour soutenir les exigences en produits de données, et communiquer avec les équipes chargées des sources de gestion de données internes et des fournisseurs de données externes pour comprendre et regrouper des sources de données disparates.
  • Gérer les applications et les équipes qui appuient l’épuration, l’interrogation et la transformation des données pour vous assurer que des solutions optimales sont exécutées de manière opportune et rentable.
  • Travailler étroitement avec l’équipe des canaux en ligne de la Société et les équipes en ligne de Postel pour assurer l’intégration complète de tous les actifs de données.
  • Trouver des méthodes pour améliorer la prestation de solutions concernant la gestion des données grâce à des processus opérationnels plus efficaces et à de nouvelles techniques de programmes.
  • Collaborer avec les gestionnaires de produits, les équipes en ligne et les spécialistes de la publicité pour comprendre les objectifs opérationnels et vous assurer que les produits et solutions de données offerts répondent à ces objectifs.
  • Gérer les relations avec les tiers fournisseurs et les fournisseurs de données pour que les acheteurs tout comme les vendeurs de données jouissent d’une valeur ajoutée.
  • Contrôler le marché de manière continue pour impartir de nouvelles possibilités de données par le biais de fournisseurs exclusifs ou de partenariats.
  • Surveiller le milieu des médias et des publicités en ligne pour comprendre les tendances dans l’utilisation des données et soutenir les modèles publicitaires sur le web, les appareils mobiles, les médias sociaux en ligne et les produits par abonnement, et créer des partenariats avec les intéressés.
  • Superviser les relations avec les entrepreneurs et le budget opérationnel de l’unité, et voir au respect des exigences concernant la confidentialité et la sécurité des données.
  • Exercer un leadership et un encadrement avisés, fournir une orientation pertinente et superviser les activités axées sur les ressources humaines en ce qui touche la gestion du rendement, le talent, la planification de la relève et la mobilisation.

Vous apportez au poste de directeur, Actif des données numériques UNE HISTOIRE DE SUCCÈS PROFESSIONNEL qui inclut:

  • Diplôme d’études universitaires en analyse d’entreprises, en informatique ou dans une discipline connexe.
  • Au moins 10 ans d’expérience dans un environnement de développement et d’administration des bases de données.
  • Expérience des bases de données relationnelles grandes et complexes.
  • Expérience des environnements axés sur l’informatique décisionnelle, les analyses de données et les activités connexes afin de produire des rapports.
  • Expérience avec Oracle ou SQL Server.
  • Expérience des analyses en ligne, des sources de données en ligne et des canaux publicitaires en ligne.
  • Expérience des applications au moyen desquelles produire des comptes rendus, comme SQL Server Reporting Services, Cognos, MicroStrategy, Crystal Reports et autres.
  • Connaissance des pratiques exemplaires et des tendances dans le marketing par bases de données et/ou le marketing direct.
  • Compréhension des plates-formes d’analyse sur le web, des actifs de données sur les médias sociaux et des modèles de gestion des données publicitaires en ligne.
  • Compétences en gestion des bases de données et en manipulation des données, notamment les codes SQL.
  • Compréhension manifeste de la gestion des données de référence ainsi que de la gouvernance et de la confidentialité des données.
  • Expérience des solutions concernant la gestion des campagnes de marketing.
  • Excellentes aptitudes pour la communication verbale et écrite, l’organisation et les présentations.
  • Grandes compétences analytiques.


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Postes Canada s'engage à constituer un effectif diversifié qui reflète la population active canadienne. Par conséquent, nous encourageons les candidats appartenant aux quatre groupes désignés couverts par l’équité en matière d’emploi (femmes, Autochtones, membres de minorités visibles et personnes handicapées) à s'auto-identifier.

Si Postes Canada communique avec vous à propos d'une possibilité d'emploi ou d'un test, veuillez aviser votre interlocuteur si vous avez besoin de mesures d'adaptation. Les renseignements relatifs aux besoins de mesures d'adaptation des candidats seront traités de façon confidentielle.

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